よくあるご質問
BROOKSTAR stitch によくお寄せいただくご質問をまとめました。お問い合わせ前にご一読ください。
1点から作れますか？
はい、1点から承ります。Tシャツ・パーカー・キャップ・トートバッグなど幅広く対応しています。
持ち込みの衣類にも刺繍できますか？
可能です。お手持ちの衣類への刺繍加工は横浜の工房で1点から承ります。素材により対応可否が変わるため、事前にお問い合わせください。
納期はどれくらいかかりますか？
ご注文内容・数量により異なります。1点など少量なら最短4営業日で発送します。お見積もり時に目安をお伝えします。
即日・お急ぎの対応はできますか？
内容により可能です。お急ぎの場合はまずご相談ください。できる限り調整いたします。
横浜・神奈川以外からでも依頼できますか？
全国発送に対応しています。遠方の方もお気軽にお問い合わせください。
料金の目安を教えてください
内容（ネーム刺繍・ロゴ刺繍・3D刺繍など）により異なります。詳しくは料金ページをご覧ください。
営業時間と定休日を教えてください
平日 10:00 〜 18:00 に営業しています。土・日・祝日は定休日です。所在地は神奈川県横浜市保土ケ谷区上星川2-20-38です。
対応している決済方法は？
クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）と銀行振込に対応しています。
ロゴ・デザインのデータがなくても作れますか？
はい、デザインデータの作成からサポートできます。手書きラフ・参考画像などをお送りいただければ、当店でデザイン化（パンチング含む）いたします。