よくあるご質問

はい、1点から承ります。Tシャツ・パーカー・キャップ・トートバッグなど幅広く対応しています。

可能です。お手持ちの衣類への刺繍加工は横浜の工房で1点から承ります。素材により対応可否が変わるため、事前にお問い合わせください。

お預かりできるのは購入価格が税込5,000円以下のお品物です。当店の作業が原因で破損・汚損が生じた場合は、そのお品物の刺繍加工代はいただかず、本体代金を補償します（購入価格、上限 税込3,300円）。3,300円を超えるお品物は、補償が最大3,300円までとなることを事前にご了承いただいたうえで承ります。

ニット・薄手・伸縮素材など刺繍にリスクのある素材は、お預かり前に状態を拝見し、起こりうるリスクをご説明してから作業に入ります。事前にご説明していないトラブルが起きた場合は、当店の責任として補償いたします。

なお、お渡し後の洗濯による色落ち・縮みや、お預かり時点からあったダメージは補償の対象外です。代替のきかないお品物（ご遺品・記念品など）は、万一の際に金銭でしか補償できないため、お断りする場合があります。

詳しくは持ち込み品のお預かりについてをご覧ください。

はい、可能です。通常の刺繍枠に入らない大きさでも、専用の特殊な枠を使って袖まるごとの大型刺繍に対応しています。肩口から手首近くまで、腕いっぱいのデザインもご相談ください。実際の仕上がりはバイクチーム様のチームロンT制作事例でご覧いただけます。

通常は約2週間程度で完成します。繁忙期やご注文内容・数量により変動するため、お急ぎの場合は早めにご相談ください。

内容により可能です。お急ぎの場合はまずご相談ください。できる限り調整いたします。

全国発送に対応しています。遠方の方もお気軽にお問い合わせください。

全国一律880円（税込）です。北海道・沖縄へは2,200円。税込11,000円以上のご注文で送料無料（北海道・沖縄は1,320円に割引）になります。

内容（ネーム刺繍・ロゴ刺繍・3D刺繍など）により異なります。詳しくは料金ページをご覧ください。

平日 10:00 〜 18:00 に営業しています。土・日・祝日は定休日です。所在地は神奈川県横浜市保土ケ谷区上星川2-20-38です。

クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）と銀行振込に対応しています。

はい、デザインデータの作成からサポートできます。手書きラフ・参考画像などをお送りいただければ、当店でデザイン化（パンチング含む）いたします。

刺繍データは半永久的に保存します。2回目以降はデータ制作代が不要で、刺繍加工代のみで承れます。