特商法取引法に基づく表記

販売業者: BROOKSTAR Stitch
運営責任者: 上杉祐樹
所在地: 神奈川県横浜市保土ケ谷区上星川2-20-38

電話番号:090-6702-7757
メールアドレス:brookstarstitch@gmail.com

商品の価格: 各商品ページに記載

商品以外の必要代金:

消費税
送料

※送料は商品量、大きさ、地域によって異なります。
※商品合計税別1万円以上のご購入で送料無料となります。

支払方法: クレジットカード（JCB、 VISA、 MASTER、アメリカン・エクスプレス DINERS）

お支払は一括払いとさせていただきます。
ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。（未成年者の方は、親権者の同意を得た上でお申し込みくださいますようお願いいたします。）
ご記入不備の場合は、メールやお電話による確認をさせていただきます。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
クレジットカード決済にかかる手数料は弊社が負担します。

クレジットカード決済支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

引き渡し時期: ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。繁忙期には遅れる場合がございますのでご了承ください。商品はメーカーからのお取り寄せとなる場合があり、品切れや輸入品、別注商品については別途ご案内いたします。

返品・交換について:
刺繍を施した商品の返品・交換はお受けできません。
また、商品イメージ違いや注文間違いなど、お客様都合による返品・交換もお受けいたしかねます。
返品・交換をお受けできるのは、以下の条件に該当する場合に限ります。

当社のミスによる商品違いや不良品（汚れ・傷等）
商品到着後7日以内にご連絡ください。当社で送料を負担いたします。送料着払いにてご返品ください。
なお、汚れや傷、臭いの付着など再販できない状態での返品はお受けできませんので、ご了承ください。

返品・交換の連絡先:
返品・交換をご希望の場合、以下の情報をメールにてご連絡ください。

お名前
電話番号
返品・交換内容

メールアドレス: brookstarstitch@gmail.com

刺繍加工の仕様違いについて:
当社ミスによる刺繍加工の仕様違いがあった場合は、商品到着後7日以内にお知らせください。
着払いにて商品をお戻しいただき、仕様違いが確認された場合、可能であれば修理を行います。修理が不可能な場合は、新しく作り直します。
ただし、商品到着後1週間以上経過、または着用後の仕様違いに関しては返品はお受けできません。加工代の返金にて対応させていただきます。

お願い:
商品が到着しましたら、製品や刺繍加工に間違いがないか、速やかにご確認をお願いいたします。